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FAQ de vendas
Posso ter um teste gratuito de TuneSolo Programas?
Claro que você pode! Todos TuneSoloO software da oferece uma 7-dia Versão de teste gratuita, para que você possa testá-la antes de decidir comprá-la. Observe que essas versões de teste podem ter limitações funcionais, mas elas não o impedirão de testar a funcionalidade principal do produto. Esperamos que elas ajudem você a tomar uma decisão de compra informada e evitar comprar o produto que não atende às suas necessidades.
Posso cancelar meu plano de assinatura?
Sim, claro que pode. Todas as assinaturas permitem que você use o aplicativo pelo tempo do plano e renove se estiver satisfeito. Desinstalar o TuneSolo o aplicativo não cancelará sua assinatura. Para cancelá-la, entre em contato TuneSolo Suporte por e-mail antes do próximo dia de cobrança.
Por quanto tempo posso receber minha licença após pagar pelo software?
Em geral, leva apenas alguns minutos. Encontre o e-mail de confirmação na lixeira, caso não o tenha recebido. Se você não receber um e-mail com sua chave de licença após 24 horas da compra, por favor, TuneSolo Suporte por e-mail.
Posso alterar o tipo de licença da versão Windows para Mac/Mac para Windows?
Não. Uma licença não roda plataformas Windows e Mac.
Preciso comprar uma chave de licença novamente se eu trocar de computador?
Depende do sistema que você usa. Se você acabou de mudar a marca do computador, mas ainda usa o mesmo sistema, basta entrar em contato TuneSolo Suporte por e-mail para redefinir o código de licença. Se você migrar do Windows para o Mac, deverá comprar a versão correta novamente e vice-versa.
E se eu comprei um software errado?
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- ID do pedido/licença correta:
- Captura de tela da transação:
Qual é a política de reembolso?
Se você se inscreveu via TuneSolo, você poderá solicitar um reembolso por e-mail, mas estará sujeito aos procedimentos e políticas de reembolso. Você pode encontrar nossa política de reembolso em nosso Página do Centro de Suporte.
Precisa de mais suporte?
Para mais detalhes, visite nossa página da Central de Suporte. Você também pode entrar em contato conosco através do [email protegido].
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